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Aromathérapie - Parfums d'Ambiance - Paradis du Bain

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Livraison

Nous sommes toujours ravis d'avoir des clients du monde entier et nous efforçons de simplifier au maximum le processus de traitement et de livraison. Nos produits sont très populaires en dehors de notre centre de distribution slovaque, nous avons une large base de clients qui passent des commandes régulièrement. 

A noter également que le délai de traitement des commandes peux varier en raison de l'affluence de celles-ci. Le délai de traitement des commandes étant de 1 à 2 jours ouvrables. Merci de votre compréhension.

NB : Si, en raison de la taille/du poids, la commande doit être emballée sur une palette, des frais d'expédition supplémentaires peuvent vous être facturés pour le fret de la palette (fret aérien inclus).


Europe et le reste du Monde

Pour vous souhaiter la bienvenue, nous sommes heureux d'offrir à nos nouveaux clients un cadeau de bienvenue de plus de 150€ PVC et de permettre à nos clients existants de devenir membres Gold Reward, ce qui leur permet d’acheter nos produits avec des remises considérables. 

Ci- dessous le tableau correspondant au différentes zones couvertes par notre société:



Zone 1


Zone 2


Zone 3


Zone 4

France, Belgique, Luxembourg


Autriche, Slovaquie, République Tchèque, Allemagne, Hongrie, Pologne, Pays-Bas, Croatie, Denemark, Italie, Slovénie, Royaume-Uni


Bulgarie, Estonie, Finlande, Suède, Irelande, Lituanie, Lettonie, Portugal, Romanie, Espagne
Suisse, Grèce, Malte, Chypre et Reste d Monde
LIVRAISON GRATUITE
commandes supérieures à 250€ + TVA
LIVRAISON GRATUITE
commandes supérieures à 350€ + TVA
LIVRAISON GRATUITE
commandes supérieures à 795€ + TVA

PAR DEVIS


9.95€ + TVA
commandes inférieures à 250€ + TVA


14.95€ + TVA
commandes inférieures à 350€ + TVA


29.95€ + TVA
commandes inférieures à 795€ + TVA

nous vous contacterons avec un devis pour les frais de livraison une fois votre commande validée
Livraison de 3 à 4 jours ouvrés
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Expédition de marchandises dangereuses

Certains de nos produits sont classés comme des marchandises dangereuses (les huiles essentielles pures ou des produits contenant de l'alcool, tels que des parfums ou brumes d'arôme). Pour expédier ces articles, nous avons dû suivre de nombreuses formations sur le conditionnement et l'expédition de ces marchandises afin de se conformer aux normes gouvernementales d'importation et d'exportation. Les règles de sécurité. Nous sommes heureux d’annoncer que nous pouvons expédier nos produits dans la plupart des pays du monde. 

S'il vous plaît voir la liste ci-dessous:

Afghanistan
Albania
Andorra*
Austria
Bahrain
Belgium
Bosnia & Herzegovina*
Brunei
Bulgaria
Canary Isles
Channel Isles (JER & GCI)
Corsica
Croatia
Cyprus*
Czech Republic
Denmark
Eire
Estonia
Finland
France
Germany
Ghana
Greece

Hong Kong (Inc. Macau)
Hungary
Iceland
Indonesia
Iraq
Israel
Italy
Kuwait
Laos PDR
Latvia
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macedonia*
Malaysia
Malta
Monaco
Montenegro*
Morocco*
Myanmar
Netherlands
Nigeria
Norway

Oman
Philippines
Poland
Portugal (exc Madeira & Azores)
Romania*
Russian Federation
San Marino
Sardinia
Saudi Arabia
Serbia
Singapore
Slovakia
Slovenia
South Korea
Spain
Sweden
Switzerland
Thailand
Turkey*
Ukraine
United Arab Emirates
United States
Vatican City

Bon à savoir avant de passer votre commande 

- Minimum de Commande
Nous n'avons pas de minimum de commande mais nous ne vous recommandons pas de placer une première commande de moins de 150€.

- Paiements

Les paiements sont en euros € et nous acceptons toutes les cartes de crédit ou de débit majeurs ainsi que les paiements par virement bancaire direct ou PayPal.

- T.V.A.
Tous les prix indiqués sur notre site sont hors TVA.
Les clients de la CEE qui, au moment de la commande, fournissent un numéro de TVA intracommunautaire valide seront exonérés de la TVA slovaque actuellement à 20%.
Si un numéro de TVA / CEE n'est pas fourni, la TVA slovaque est facturée. Vous pouvez toujours ajouter votre numéro de TVA plus tard en allant dans la section "Mon Compte". Veuillez noter que vous devrez peut-être payer des taxes de dédouanement de votre pays à la réception de la marchandise.

-Expédition Premium 

Un service d'expédition plus rapide est disponible sur les commandes moyennant un supplément de 7,50 € + TVA par commande. L'option pour un envoi Premium est présente dans le panier et lorsque vous cliquez dessus, les frais seront appliqués à la commande. L'expédition Premium signifie que la commande sera expédiée de notre entrepôt en Slovaquie le même jour ouvrable si elle est soumise et payée en totalité avant 12h00 ce jour ouvrable. Les commandes passées après midi avec l'option d'expédition premium sélectionnée seront expédiées le jour ouvrable suivant. Si la commande n'est pas expédiée dans les délais annoncés, nous vous rembourserons les frais de service d'expédition Premium. Nous nous réservons le droit d'examiner toute commande et de refuser un service d'expédition premium s'il nous est impossible de l'exécuter. Dans ces cas, un remboursement des frais de service de 7,50 € + TVA sera émis. Veuillez noter que nous n'expédions/livrons pas les commandes pendant les week-ends et les jours fériés. Veuillez noter que cette option vous donne une expédition le jour même, ce qui signifie que la commande quittera notre entrepôt le jour où elle est passée et qu'elle sera mise sur un service de livraison. Veuillez noter qu'un jour de livraison n'est pas garanti et bien que la plupart des commandes arrivent chez nos clients à partir de 2 à 5 jours ouvrables, Ancient Wisdom s.r.o. ne peut être tenu responsable des retards de messagerie.

-Assurance Verre & Céramique

Ancient Wisdom s.r.o. propose une assurance verre et céramique au prix de 2,75 € par commande. L'option est disponible à l'achat dans votre panier chaque fois que vous passez et commandez avec nous. Nous proposons cela comme une sorte d'assurance d'écart pour vos articles en verre et en céramique, car les sociétés de messagerie n'offrent aucune couverture pour les articles en verre ou en céramique endommagés pendant le transport. Habituellement, si quelque chose est endommagé pendant le transport, nous offrons un crédit ou un remboursement pour les articles endommagés. Avec l'option Verre et Céramique, nous pouvons également vous proposer le remplacement des articles endommagés le jour de livraison suivant. Signalez-nous simplement les dommages par chat/téléphone ou par e-mail avant 12h00 (du lundi au vendredi) ; nous demanderons que des photos nous soient envoyées et enverrons votre remplacement le jour même. Si le dommage est signalé plus tard dans la journée ou un week-end ou un jour férié, nous procéderons au remplacement le jour ouvrable suivant. Veuillez toujours vous assurer de demander un remplacement si vous souhaitez profiter de cette couverture ; sinon, nous émettrons un avoir ou un remboursement.


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