Merlin, la Journée mondiale de la gentillesse et l’art de garder son calme
Bonjour de Bali…
J’espère que vous allez tous bien et que la période des ventes de Noël vous apporte son lot d’activité !
Ces derniers temps, je travaille avec notre talentueuse équipe de développement et de marketing. La semaine dernière, je vous racontais à quel point il est agréable de travailler dans un bureau au bord de la plage… mais aussi les désagréments du sel qui s’infiltre absolument partout. Si vous avez manqué cet épisode, vous pouvez le retrouver ici.
Eh bien, cette semaine, nous avons rencontré des problèmes d’alimentation électrique et la moitié des climatiseurs ne fonctionnaient plus correctement. Malgré cela, toute l’équipe a continué à travailler dans la bonne humeur, certains ayant même rejoint nos bureaux de l’entrepôt AW. De vrais héros, chacun d’entre eux ! Ils développent des projets vraiment passionnants dans des bureaux où il fait tout sauf frais !
Mais malgré ces petits désagréments, de très belles choses se préparent ! Les connaissances approfondies de Raul, notre magicien de l’informatique, associées au talent de nos développeurs et à une bonne dose d’intelligence artificielle, ont permis de créer des fonctionnalités impressionnantes en coulisses. J’espère d’ailleurs que vous avez remarqué que notre site internet devient de plus en plus dynamique ces derniers temps.
Plus bas, j’aimerais vous présenter Merlin… Je vous promets que vous allez être impressionnés !
Cette semaine, j’ai également travaillé avec Vika, l’un de nos talentueux développeurs. Pendant son temps libre, il invente des jeux de cartes pour les soirées entre amis et les vend sur l’équivalent indonésien d’Amazon. J’adore cet esprit d’initiative ! Avoir une idée, la transformer en produit et la commercialiser. C’est une qualité que j’admire énormément.
Voici Vika, l’un de nos nombreux collaborateurs talentueux. « Orang Pintar », comme on dit ici, en Indonésie ! Il code comme un magicien, écoute discrètement de la musique classique en travaillant et invente des jeux de cartes « Action ou Vérité » pendant son temps libre. Il m’a même offert un jeu complet à rapporter à ses amis d’AW en Europe.
Cela m’amène à ma mission ici. Je cherche à utiliser l’intelligence artificielle pour rapprocher nos artisans de vous et d’AW. Mon ambition est de créer un espace dédié aux artisans sur notre plateforme AW, où ils pourront découvrir les avis des revendeurs et des clients qui achètent leurs créations… puis s’appuyer sur ces retours pour améliorer leurs produits et proposer de nouvelles idées.
Imaginez un artisan à Bali qui découvre ce que les clients de votre boutique apprécient particulièrement dans ses créations. Ou qui apprend qu’une petite modification pourrait rendre un produit beaucoup plus pratique. Ces échanges offrent un potentiel immense. À découvrir prochainement !
Trois journées spéciales…
Tout d’abord, aujourd’hui, nous sommes vendredi 13. Et cela signifie bien sûr…
La Journée mondiale de la gentillesse !
Eh oui, pas ce à quoi vous pensiez ! Oublions les superstitions et les ondes négatives… Haha !
Créée en 1998 par le World Kindness Movement, la Journée mondiale de la gentillesse encourage les bonnes actions et nous rappelle l’importance de la bienveillance qui unit les personnes à travers le monde.
J’aime beaucoup l’idée de faire du vendredi 13 une journée consacrée aux petites attentions. Caresser un chat noir. Préparer une tasse de thé à quelqu’un. Et surtout, être particulièrement gentil avec la personne qui essaie de réparer la climatisation !
Le voici au travail depuis tôt ce matin… avec pour mission de nous ramener un peu de fraîcheur !
Deuxièmement, nous avons le Black Friday chez AW… sauf que chez nous, les promotions durent tout le mois !
Cette journée de promotions américaine, qui suit Thanksgiving, est devenue un événement mondial. Cette année, le Black Friday aura officiellement lieu le 27 novembre, mais nous avons pensé que vous apprécieriez de profiter de nos offres dès maintenant, pendant qu’il est encore temps de faire le plein pour Noël.
Et troisièmement… un anniversaire !
Le 16 novembre, Ancient Wisdom fêtera ses 31 ans.
Trente et un ans se sont écoulés depuis l’ouverture de mon tout premier stand sur un marché de Sheffield, où je vendais des huiles essentielles et des brûle-parfums. Chaque année, l’équipe AW tient à célébrer cet anniversaire et me demande toujours de prononcer quelques mots.
Eh bien, ce premier jour a été un tel désastre que j’ai failli tout abandonner. Vous pouvez découvrir cette histoire ici.
Heureusement, j’ai décidé d’y retourner le lendemain !
Depuis, nous avons connu des hauts et des bas, parfois des épreuves particulièrement difficiles, et de nombreux moments où la direction à prendre était loin d’être évidente. Pourtant, ce petit stand de marché est devenu une entreprise internationale, reliant artisans et commerçants spécialisés dans les cadeaux à travers des pays que je n’aurais même pas imaginé visiter à l’époque.
Et en repensant à la Journée mondiale de la gentillesse… la bienveillance n’est-elle pas au cœur de tout ce que nous faisons ?
Offrir un cadeau, c’est une façon de dire : « Je t’aime. » « Merci. » « Je pense à toi. » Ou parfois simplement : « J’ai vu ceci et j’ai tout de suite pensé à toi ! »
Un geste aussi ancien que l’humanité, qui se renouvelle chaque jour dans vos boutiques.
Alors oui, je suis fier d’avoir participé à cette aventure pendant près de 31 ans. Mais rien de tout cela n’aurait été possible sans VOTRE soutien.
Vous êtes les commerçants qui bouclent la boucle, en permettant à des créations réalisées avec soin de trouver leur place auprès de personnes qui sauront les apprécier.
D’ailleurs, le terme « commerçants spécialisés dans les cadeaux » ne vous rend peut-être pas tout à fait justice. Créateurs de petites attentions. Voilà un titre qui vous irait à merveille !
Et maintenant… faites connaissance avec Merlin.
Notre équipe à Bali travaille depuis quelque temps sur un projet technologique dont je rêve depuis longtemps.
Pour célébrer notre 31ᵉ anniversaire, nous lançons Merlin, votre assistant AW.
Retrouvez-le sur notre site internet.
Merlin est un assistant IA spécialement formé pour tout connaître de l’univers Ancient Wisdom. Nous lui apprenons à découvrir nos produits, notre histoire et les anecdotes qui se cachent derrière nos collections. Et il a beaucoup à apprendre… 31 années d’expérience à assimiler, et sa formation ne fait que commencer !
Car nous proposons des milliers de produits, et derrière certaines petites photos se cachent des histoires étonnantes. Des savoir-faire artisanaux transmis de génération en génération. Des matériaux soigneusement sélectionnés. Des créations perfectionnées au fil des années. Autant de détails qui vous permettent d’expliquer à vos clients pourquoi un produit est si particulier.
Si vous avez déjà visité l’un de nos entrepôts de distribution, vous connaissez cette impression. Des milliers de produits, des conteneurs qui arrivent, des commandes qui partent vers vos boutiques… et des opportunités commerciales à perte de vue !
Mais par où commencer ? Comment tirer pleinement parti de toute cette richesse qu’offre Ancient Wisdom pour développer votre activité ?
Laissez Merlin vous guider !
Parlez-lui un peu de votre entreprise. Quel type de boutique gérez-vous ? Qui sont vos clients ? Quels sont vos objectifs . Vous recherchez peut-être des idées pour aménager un petit présentoir, découvrir une nouvelle gamme ou mieux comprendre des produits que vous ne proposez pas encore. Et si vous débutez tout juste, peut-être sur un petit stand de marché quelque part… Croyez-moi, cette aventure peut être absolument extraordinaire ! Elle peut vous mener bien plus loin que vous ne l’imaginez.
Alors, donnez à MERLIN quelques informations sur votre activité et laissez la conversation vous guider vers de nouvelles idées.
Merlin est encore en phase d’apprentissage. Vos questions et vos retours nous aideront à le perfectionner. Je suis vraiment curieux de découvrir ce que vous allez pouvoir imaginer ensemble.
D’un stand de marché glacial à Sheffield à un bureau un peu trop chaud à Bali… quel parcours incroyable ! Et aujourd’hui, entouré de cette équipe pleine d’idées, à travailler sur de nouvelles façons de rapprocher les artisans, la technologie et vos entreprises, j’ai le sentiment que le meilleur reste encore à venir.
Merci de faire partie de cette aventure. Merci de proposer nos produits dans vos boutiques, de partager leurs histoires, d’oser découvrir de nouvelles créations… et de permettre à toutes ces petites attentions de trouver leur place dans le monde.
Prenez soin de vous, profitez pleinement de cette belle Journée mondiale de la gentillesse… et n’oubliez pas d’être bienveillants envers vous-mêmes ! C’est une période particulièrement chargée pour tous ceux qui, comme vous, contribuent chaque jour à répandre de petites attentions autour d’eux.
